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Written by Jorge Oliveira / 25.01.2011

Moo cards e a atenção ao cliente

Hoje recebemos mais uma encomenda da Moo e em cada uma delas não deixamos de nos surpreender com o nível de atenção ao cliente.

Desta vez recebemos uma caixa e ao retirarmos todos os produtos tivemos a linda surpresa de descobrir o processo de impressão a que dão o nome de Awesome: Advanced Working Engineering Systems: Operational Moo Experience. É bonito.

Já conheciamos o Litle MOO, um lindo software, humilde mas atento, que nos envia todas as informações sobre o estado da nossa encomenda e nos facilita a relação com o Big MOO, ao que parece uma coisa grande e muito ocupada na sua vida de imprimir as nossas ideias.

E assim se constrói uma relação com os clientes e uma marca… nos detalhes e na história que se conta e no espaço que se deixa para imaginarmos mais coisas.