A maioria das empresas sabe que tem um site. Sabe quantos seguidores tem nas redes sociais. Sabe o que gastou em publicidade no último mês.
Mas se alguém perguntar o que é que leva as pessoas a chegar ao site de forma orgânica, através das pesquisas, a resposta mais comum é: não faço ideia.
Essa informação existe. Está disponível, gratuitamente, numa ferramenta que o Google disponibiliza a qualquer proprietário de site.
Chama-se Google Search Console, e é provavelmente a ferramenta de marketing digital mais subutilizada no mercado.
Descubra o Search Console
O que é o Google Search Console
O Google Search Console é uma plataforma gratuita do Google que mostra exactamente como é que o motor de busca vê o site de uma empresa.
Não é uma ferramenta de publicidade, não implica qualquer custo, e não tem nada a ver com campanhas pagas.
O que faz, em termos simples, é responder de forma clara a perguntas que todos nós fazemos sobre os nossos sites:
- Por que palavras e frases é que os utilizadores encontram o site no Google?
- Quantas vezes o site aparece nos resultados de pesquisa?
- Quantas dessas visualizações se convertem em visitas efectivas?
- Que páginas estão a ter melhor desempenho nas pesquisas?
- Existem erros técnicos que estão a impedir o Google de indexar partes do site?
A resposta a todas estas perguntas está no Search Console, actualizada diariamente e sem custos.
Como instalar o Search Console: mais simples do que parece
Instalar o Google Search Console não exige conhecimentos técnicos. O processo tem quatro passos:
- Aceder a search.google.com/search-console e iniciar sessão com uma conta Google.
- Adicionar o domínio do site (por exemplo, marca.pt) como nova propriedade.
- Verificar a propriedade, provando ao Google que se é o proprietário do site. O método mais simples é através do Google Tag Manager ou da adição de um pequeno ficheiro ao servidor. Para quem usa WordPress, o plugin do Site Kit do Google faz este processo automaticamente.
- Aguardar 48 a 72 horas. O Search Console começa a recolher dados de imediato, mas os primeiros relatórios com informação útil surgem ao fim de alguns dias.
A partir desse momento, o painel de controlo está disponível e actualizado diariamente com informação real sobre a visibilidade do site nas pesquisas do Google.
O que se pode descobrir com o Search Console
A secção mais valiosa para a maioria das empresas é o relatório de Desempenho.
É aqui que se encontra o essencial: as queries (as pesquisas reais que os utilizadores fizeram antes de chegar ao site), as páginas que mais aparecem nos resultados, e os números que permitem perceber se a visibilidade está a crescer ou a diminuir.
Alguns exemplos do tipo de informação que este relatório pode revelar:
Queries com muitas impressões, mas poucos cliques.
O site aparece frequentemente no Google para determinada pesquisa, mas os utilizadores não clicam. Pode ser um sinal de que o título da página ou a descrição não são suficientemente atractivos, ou de que a posição ainda não é suficientemente alta para gerar cliques.
Queries em posições entre 8 e 20 nos resultados de pesquisa.
Estas são oportunidades directas: o site já aparece para aquelas palavras, mas na segunda ou terceira página do Google. Um artigo ou uma página optimizada sobre esse tema pode ser suficiente para subir para a primeira página, onde a visibilidade é radicalmente diferente.
Páginas com tráfego crescente.
Perceber que conteúdos estão a ganhar relevância orgânica permite investir mais nessa direcção, com artigos relacionados ou com a actualização do conteúdo existente.
Pesquisas inesperadas.
Muitas vezes, o site aparece para queries que a empresa nunca tinha pensado trabalhar. Estas descobertas podem revelar oportunidades de negócio que não estavam no radar.
Um exemplo prático
Imagine uma empresa de contabilidade em Lisboa.
Ao analisar o relatório de Desempenho no Search Console, descobre que o site aparece na posição 14 do Google para a pesquisa “contabilista para freelancer Lisboa”.
A página apareceu 800 vezes nas pesquisas naquele mês, mas gerou apenas 12 cliques, porque quase ninguém vai à segunda página dos resultados.
Com essa informação, a empresa sabe exactamente o que fazer: criar uma página ou um artigo dedicado a esse tema, optimizado para essa query específica.
Se essa página subir para as primeiras cinco posições, aquelas 800 impressões mensais podem transformar-se em 120 ou 150 visitas reais, sem qualquer investimento em publicidade.
Esta é a lógica do Search Console como ferramenta de decisão: não serve para admirar números, serve para identificar acções concretas com potencial de impacto real.
Outros relatórios que vale a pena conhecer
Além do relatório de Desempenho, o Search Console tem outras secções com informação útil para qualquer empresa:
Cobertura do índice.
Mostra se existem páginas do site que o Google não consegue indexar, e porquê. Erros nesta secção significam que parte do site é invisível aos motores de busca.
Compatibilidade com dispositivos móveis.
Indica se existem problemas de visualização em smartphones, algo que afecta directamente o posicionamento nos resultados de pesquisa.
Core Web Vitals.
Um conjunto de métricas de performance que o Google utiliza como factor de ranking: velocidade de carregamento, estabilidade visual e responsividade. Problemas nesta secção têm impacto directo no SEO. Já falámos sobre isso no artigo Sites Rápidos: a otimização que transforma todos os negócios!
Links.
Mostra quais os sites externos que apontam para o site da empresa, e quais as páginas internas que recebem mais ligações. Útil para perceber a autoridade que está a ser construída.
Ter os dados é o primeiro passo. Saber usá-los é o segundo
O Search Console resolve metade do problema: dá a informação. A outra metade é saber o que fazer com ela.
Uma análise regular dos dados, por exemplo semanal ou quinzenal, permite identificar oportunidades de conteúdo, detectar problemas técnicos antes que se agravem, e acompanhar a evolução da visibilidade orgânica ao longo do tempo.
Empresas que fazem isto de forma consistente tomam decisões de conteúdo e de SEO muito mais informadas do que as que trabalham apenas por intuição.
Como trabalhamos com o Search Console na ActiveMedia
Na ActiveMedia, a análise do Search Console é um ponto de partida obrigatório em qualquer projecto de SEO ou de estratégia de conteúdo.
Os dados que a ferramenta fornece informam a arquitectura de informação, a escolha de temas para o blog, as optimizações de páginas existentes e as prioridades técnicas.
Para empresas que ainda não têm o Search Console instalado, o processo de activação e configuração faz parte do trabalho inicial.
Para quem já tem a ferramenta activa mas não sabe como tirar partido dos dados, fazemos uma análise de diagnóstico que transforma os números numa lista de acções com impacto real.
Se quer perceber o que os dados do seu site já estão a dizer, e o que fazer com essa informação, fale connosco. A consulta inicial é gratuita.
Outras ideias? Nos sítios do costume. 🙂
