O trabalho de design e desenvolvimento de um novo site começa quase sempre pelo que se vai ver: layout, cores, animações, menus de navegação, dimensão do logotipo, …; e muito poucas vezes, se começa a discussão pelo que não se vê.
E é exatamente aqui que as coisas tem que mudar para não corrermos o risco da invisibilidade.
Chamei-lhe Web Design Estratégico, porque gostava mesmo que a conversa sobre o invisível se tornasse mais frequente, e tão essencial com a conversa sobre o que se vê.
Derivando uma frase famosa dum livro bem conhecido, vivemos no tempo em que “o essencial é muitas vezes invisivel aos olhos.”
Web Design Estratégico
O site que não se vê, afinal comunica
Já foi referido em vários relatórios, especialmente na área da cibersegurança, que o tráfego gerado por bots, ou seja, pequenos robôs que visitam os nossos sites, ultrapassou o tráfego gerado por humanos.
Num contexto dominado por motores de pesquisa, plataformas de AI, as muitas APIs e similares, verificamos que as máquinas navegam mais nos sites do que os humanos.
E sendo máquinas, elas não estão a olhar para as cores, as fontes bonitas, as animações que tanto agradam aos humanos. Elas estão a olhar para tudo aquilo que muitas vezes foi deixado para segundo plano… a estrutura semântica, a relevância da arquitetura de informação, a capacidade que o site tem de entregar informação estruturada.
É isso que lhes interessa.
O site que não se preocupou deixou de ser visto
O que aconteceu aos sites que, de alguma forma, ignoraram esta camada estrutural? Deixaram de ser vistos porque deixaram de ser indexados, recomendados ou referenciados.
E atrás disso vieram menos vendas, menos leads comerciais, menos subscrições. Menos interação com o humano.
Mas, os sites que estavam preparados para responder às questões de SEO e de acessibilidade, com estruturas semânticas adequadas e conteúdo ajustado, mesmo com menos visitas, acabaram por conseguir manter o negócio a funcionar.
Porque no momento em que responderam às máquinas, chegaram na mesma aos humanos e às suas novas formas de procurar informação e de tomarem decisões de compra.
Estamos em 2026 e um site que não consegue ser lido por máquinas está, na prática, morto!
Ok, pode não estar morto, pode estar apenas invisível. E ainda pode ser recuperável.
O triângulo do web design estratégico
Para além de todas as personas e jornadas do consumidor a que o site tem que dar resposta, há neste momento uma certeza muito clara. As máquinas passaram a ser mais uma persona a quem também temos que dar resposta.
E temos assim um triângulo amoroso entre humanos, máquinas e o negócio:
- Os Humanos, que chegam com intenções, dúvidas e níveis de literacia diferentes, e que acedem ao site em contextos variados, de desktop a telemóvel, de leitura visual a navegação por voz ou leitor de ecrã.
- As Máquinas, que precisam de estrutura semântica correcta, velocidade de carregamento, acessibilidade técnica e consistência de informação para a interpretar e indexar correctamente.
- O Negócio, que tem objectivos concretos: gerar contactos, transmitir confiança, posicionar a marca e diferenciar-se da concorrência e que agora tem outros interlocutores.
Um site verdadeiramente eficaz serve os três em simultâneo, não por acaso, mas por design, no sentido mais literal da palavra.
De Web Design a Web Design Estratégico
O web design estratégico determina que um site é acima de tudo (sempre foi, mas agora é mais evidente), uma decisão estratégica que deve começar na estrutura e acabar nas escolhas visuais.
E, para informar a estrutura, ou a arquitetura de informação, temos que começar pelas tarefas de pesquisa de SEO, que depois influenciam a estrutura de conteúdos e a navegação, que influenciam a criação dos conteúdos das páginas, que influenciam a relação entre conteúdos, que influenciam o design e a experiência final.
E tudo isso influencia estrategicamente, a nosso favor, assim esperamos, qualquer uma das personas que nos visitam.
Ignorar este fluxo é deixar dinheiro em cima da mesa.
Acessibilidade e SEO… afinal há mesmo relação
Toda a estrutura que acabamos de referir, pensada em função do SEO, ajuda a que o site responda positivamente às normas da acessibilidade, e a consequência é que isso ajuda ainda mais a relação com as máquinas.
Um site com uma estrutura semântica clara é facilmente lido por uma máquina que, por acaso, está a ajudar uma pessoa cega a navegar.
E se isto ainda não lhe diz nada, vamos voltar ao tema do dinheiro em cima da mesa: sites com bons níveis de acessibilidade registam, em média, mais 27% de rankings orgânicos e mais 23% de tráfego, mesmo sem novo conteúdo e sem investimento em publicidade.
Olha, visitas grátis. 🙂
Pensar o site, antes de desenhar o site
Eu percebo, é natural. É muito mais sexy desenhar o site e pensar nos elementos visuais do que “lamber” listas de keywords, analisar o tráfego e as keywords da concorrência, encontrar os nichos por explorar, pegar nisso tudo e criar uma estrutura coerente e entendível por humanos e máquinas.
Criar conteúdo atrativo e, ao mesmo tempo, em quantidade de palavras que torne a página relevante, sem parecer um texto mecânico e cheio de buzzwords só porque sim.
Sim, assusta pensar que, no mínimo, temos que chegar às 600 palavras, mas que o humano não lê porque não tem paciência, mas vamos lá… alegrem-se… a máquina lê tudo, por muito aborrecido que aquilo seja.
E se conseguir ler e perceber, é provável que nos traga uma visita, ou uma lead, ou uma compra.
É muito mais interessante ver bonecos a mexer, mas se queremos ser efetivamente relevantes, temos que fazer o esforço de pensar primeiro, desenhar depois.
E para terminar esta parte acreditem… desenhar um site quando já conhecemos tudo o resto, é um passeio no parque.
Se queremos resultados, temos que pensar no web design como estratégia
Não se faz um site porque sim. Faz-se um site como investimento num elemento que nos comunica e representa no nosso mercado.
Eu disse investimento? Disse. Então temos que ter retorno. E o retorno que o site nos traz é… isso, mais negócio.
No momento em que escrevo isto, posso facilmente pedir a um agente que me desenhe e desenvolva um qualquer site.
Também lhe posso pedir que pense por mim. Sendo o que é, vai muito provavelmente pensar para mim o que pensou para outro. E com isso matámos o velho posicionamento e a diferenciação.
Passámos a ser mais um igual ao outro um do lado, porque as plataformas estão acessíveis a toda a gente. Mais ou menos tokens, mais ou menos tempo, estamos a ser o macaco com a máquina de escrever.
O site é o hub dum ecossistema digital integrado
Mais do que nunca, o único sítio onde pode realmente controlar os conteúdos da sua marca e o que espera que eles façam pelo seu negócio, acontece no site, só no site, e em mais nenhum lugar que não no site.
Melhor… sendo um conteúdo orgânico, acontece como na natureza, demora tempo a crescer, mas depois dá uma sombra bem boa. É o investimento com melhor retorno.
Um site não existe isolado e tem que ser o pivot de todas as ações de comunicação. Mesmo as que não são vistas por pessoas.
Agora somos Web Designers Estratégicos
Acho que nunca deixamos de ser, mas, nos últimos tempos, temos acentuado esta nossa veia e abordagem, porque depois vêm as métricas e os resultados.
Já o praticámos em causa própria e agora andamos a partilhar com os nossos clientes, de forma muito assertiva. Muitas vezes a sermos muito chatos e aborrecidos porque nunca mais chegam “os bonecos”.
Mas no fim do processo, quando visitamos o Search Console, não há surpresas. Está lá o que procurámos que lá estivesse.
Na ActiveMedia, o processo começa sempre pela imersão no negócio do cliente. Não existe uma fase de design seguida de uma fase de desenvolvimento seguida de uma fase de SEO seguida de uma fase de voltar atrás para resolver.
É, acho que se percebeu depois disto tudo, muito ao contrário. Primeiro pensamos, depois desenhamos. No fim entregamos os resultados.
Estes elementos trabalham em conjunto desde o início, porque o resultado final tem de funcionar como um todo, para quem visita, para quem pesquisa e para os sistemas que rastreiam e interpretam.
Se a sua empresa procura uma agência de web design estratégico capaz de transformar o site num activo de negócio que trabalha 24h/7 dias, feriados e não tira férias… comece pela conversa certa.
A consulta inicial é gratuita, e serve exactamente para perceber o que o negócio precisa antes de qualquer decisão técnica ou orçamental.
Outras ideias sobre este artigo? Nos sítios do costume. 🙂
