User Experience Design

Desenhamos os ecrãs e a experiência de uso de softwares, aplicações ou máquinas, com as necessidades do utilizador no centro das atenções. lsto é UX Design.

Projetos Active

Please note that only published projects are visible in the portfolio grid.

Juntos no processo criativo

Estes são processos colaborativos por excelência e o envolvimento dos vários interessados acontece em todas as fases.

Fujitsu-activemedia
liquido-activemedia
opensoft-activemedia

Assumir o Contexto

Partindo de um desafio e dos objetivos da marca, vamos procurar conhecer o contexto dos utilizadores. Quem são, o que fazem, porque fazem e como fazem.

Nesta fase procuramos imergir nas várias realidades do projeto, para depois podermos desenhar as soluções mais adequadas.

Ter Ideias

Não impomos limites e formulamos várias hipóteses. Pensamos dentro e fora da caixa. Usamos os constrangimentos como desafios.

A melhor solução é a que serve todas as partes, num verdadeiro win-win.

Desenhar a Experiência

Concretizamos as primeiras ideias através de wireframes e protótipos que servem para testar o fluxo da interação e as funcionalidades.

Começamos com um simples esboço em papel e evoluimos até um esboço em alta fidelidade no Figma e já muito próximo do resultado final.

Validar a Experiência de Utilizador

Nesta etapa, realizamos vários testes com os utilizadores e colocamos as ideias à prova.

Seja em atividades presenciais ou com recurso a plataformas online, vamos perceber onde ainda existem atritos que invalidam a solução ou que atrasam o utilizador nos seus objectivos.

Desenhar o Interface

O desenho do interface, seguindo as normas visuais da marca, procura simplificar a relação e torná-la absolutamente amigável.

Simplificamos a navegação, criamos layouts simples e focados, com poucos cliques.

Gostamos de interfaces de conversa: o ecrã pergunta, o utilizador responde. Estabelecemos uma relação empática com as tarefas pela ilusão de uma relação humana.

Testar Novamente

Nunca é demais ... voltamos aos testes com utilizadores! E melhoramos, optimizamos e crescemos.

Temos portfólio para mostrar

Nem todos os nossos projetos podem ser apresentados em público, e por isso será mais interessante agendarmos uma conversa.

Dúvidas frequentes

E muito naturais! Tentamos responder a todas, mas se não encontrar aqui alguma, já sabe, fale connosco.

Como sei se a ActiveMedia tem experiência na minha área de negócio?
Desde 2002, que a ActiveMedia desenvolve projetos de UX/UI para várias áreas de negócio mas nem todos podem ser apresentados no nosso portfolio público. De qualquer forma encontra lá alguns (link para portfolio) e podemos sempre mostrar os outros numa reunião privada.

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Dão apoio mesmo depois do lançamento de uma nova solução?
Na sequência de um projeto estamos sempre disponíveis para o apoiar. Se optar por ter um contrato anual de serviços com a ActiveMedia, daremos apoio, a qualquer momento, durante esse período.
Mas, não se preocupe! Dentro das nossas possibilidades, estamos sempre à distância de um telefonema. O seu projeto exige algum apoio, que não se encaixa neste âmbito?

Fale connosco.
Que informações de negócio vão precisar da nossa parte?
Para compreender a fundo o vosso negócio, há informações cruciais que pedimos que partilhem connosco para o sucesso do resultado final. Aqui estão alguns dos temas mais importantes: 

  • Informação sobre produtos/serviços;
  • Objetivos de negócio;
  • Dados sobre o público alvo e o mercado;
  • Expectativa de KPI's após o projeto;
  • Dados de análise do utilizador.
Fale connosco.
Também asseguram estudos com utilizadores?
Asseguramos, sim! Tanto estudos presenciais, como remotos, ou até, se preferir, anónimos. Estes estudos são efetuados através de plataformas de análise de comportamentos online.

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Como se envolvem com a equipa de desenvolvimento / programação?
O nosso processo de design é colaborativo e usamos as plataformas mais comuns nesta área, nomeadamente o Figma. Esta plataforma permite à equipa de programação obter os elementos necessários para implementar o design. Em alguns casos entregamos o design e os seus estilos, numa styleguide de html e css.
Temos uma plataforma cujos estilos gráficos precisam de ser melhorados, conseguem ajudar?
Sem dúvida! Em colaboração com a equipa de programação ou com a que implementou a plataforma, conseguimos chegar até aos estilos dos vários componentes e recriar a imagem geral da plataforma. O resultado final será uma experiência de uso mais apelativa.

Vamos conversar?
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