Actualway com novo Website 

WEB DESIGN // PRODUçÃO DE CONTEÚDOS

A Actualway existe desde 2005. Fabrica dispositivos médicos (cadeiras de diálise, cadeirões de quimioterapia, marquesas clínicas) é uma empresa com capital 100% português, certificações ISO 9001 e ISO 13485, e distribuidores em 52 países. O logótipo tem mais de 20 anos e o cliente quis mantê-lo porque sente que ainda não é o momento de o alterar.

Mas tínhamos um problema diferente, e, na nossa experiência, mais comum do que parece: uma empresa com substância real, presença internacional e credenciais técnicas sólidas, mas cuja plataforma digital não contava essa história a ninguém.

O problema não era a marca. Era a invisibilidade.

Um fabricante de dispositivos médicos que trabalha com distribuidores em dezenas de países vive, em grande medida, de relações comerciais B2B. Nesse contexto, o site não é uma montra, é o cartão de visita que o distribuidor consulta antes de responder ao email, é a prova de existência que o responsável de compras de um hospital verifica antes de marcar uma reunião.

A Actualway tinha o produto, as certificações e a experiência. O que não tinha era uma plataforma digital capaz de o demonstrar a alguém que ainda não a conhecia.

O programa Coaching 4.0 — Apoio a Modelos de Negócio para a Transição Digital, do Plano de Recuperação e Resiliência da União Europeia, criou a oportunidade concreta para resolver isso de forma estruturada. Não com um “penso rápido”, mas com uma plataforma pensada de raiz para o mercado internacional em que a empresa já opera.

Um site construído para o decisor certo

O público-alvo da Actualway não é o técnico de saúde que usa a cadeira. É o distribuidor em Berlim ou em São Paulo, o responsável de compras de um grupo hospitalar, o gestor de uma clínica privada que precisa de garantir conformidade regulatória e continuidade de fornecimento. Perfis que, quando chegam a um site, estão a fazer uma avaliação silenciosa: esta empresa tem capacidade para ser o meu fornecedor?

A arquitetura de informação foi pensada para responder a essa pergunta antes de ela ser feita, com hierarquia clara entre gamas de produto, certificações acessíveis e um caminho direto para o contacto comercial. Sem ruído, sem fricção.

O site foi construído com suporte multilíngue, porque uma empresa presente em 52 países não pode depender de um único idioma para chegar aos seus distribuidores e parceiros clínicos.

Fotografia e vídeo para mostrar o que as especificações não conseguem

Uma cadeira de diálise não se vende com fotografias de banco de imagens. Vende-se com imagens que mostram a qualidade de fabrico, os detalhes de acabamento, o conforto que a peça oferece numa sessão clínica de quatro horas.

A ActiveMedia assegurou a produção de fotografia de produto e de vídeo dos equipamentos é agora a Actualway tem um arquivo de conteúdos que serve o site, os catálogos, as apresentações comerciais e a presença em feiras internacionais, onde a Actualway marca presença regularmente.

Desafios e Aprendizagens

Há uma tendência, no design digital, para assumir que transformação implica mudança visual radical. Este projeto mostrou o contrário.

A Actualway quis preservar o seu logótipo e, embora na altura a nossa vontade e aconselhamento fossem outros - fez bem. Uma marca com 20 anos de história, reconhecida por distribuidores em dezenas de países, não precisa de se reinventar; precisa de se tornar mais legível para quem ainda não a conhece. O trabalho foi esse: não mudar o que a empresa é, mas criar as condições para que qualquer pessoa, em qualquer mercado, o consiga perceber ao primeiro olhar.

No fundo, é esse o trabalho que nos interessa, não o design pelo design, mas o design como ferramenta de crescimento.

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